Департамент клиентского сервиса каждый день делает жизнь клиентов МТС проще и комфортнее.
Мы консультируем пользователей в чате и по телефону и отвечаем за оперативное решение любых вопросов, связанных с услугами компании.
Присоединяйтесь к нам, чтобы развиваться в сфере, где главная ценность — забота о людях!
Чем предстоит заниматься:
...
Обязанности:
- Консультационная поддержка клиентов оператора связи;
- Обработка обращений в системах компании;
- Оперативное реагирование на возникновение нештатных ситуаций и неисправностей;
- Обработка email обращений и чатов ВКонтакте/МАХ;
- Дистанционное устранение инцидентов;
- Работа с системами мониторинга сети.
Требования:
- Уверенный пользователь ПК;
- Грамотная речь, коммуникабельность, стрессоустойчивость;
- Ответственность, готовность к обучению в проф. области;
- Ваше преимущество
...
Департамент клиентского сервиса каждый день делает жизнь клиентов МТС проще и комфортнее.
Мы консультируем пользователей в чате и по телефону и отвечаем за оперативное решение любых вопросов, связанных с услугами компании.
Присоединяйтесь к нам, чтобы развиваться в сфере, где главная ценность — забота о людях!
Чем предстоит заниматься:
...